게스트 서비스 · 컨시어지
스테이플로우 숙소에서는 어떤 서비스를 받을 수 있나요?
스테이플로우는 서울 명동과 홍대 일대의 단독 숙소를 직접 운영하며, 투숙객에게 공항 밴, 얼리 체크인과 레이트 체크아웃, 침구 추가, 중간 청소, 생일 장식, 장보기 대행을 제공합니다. 모든 서비스는 선택 사항이고 호스트에게 1–3일 전에 메시지로 요청하면 됩니다. 요금은 2026년 10월 기준입니다.
체크인·체크아웃
얼리 체크인과 레이트 체크아웃
빈 방 사정에 따라 가능하며, 호스트가 답장으로 확정해야 성립합니다.
얼리 체크인
| 시간 | 요금 | 조건 |
|---|---|---|
| 오후 1시 – 기본 체크인 시간 | USD 100 | 방이 준비된 경우에만 |
| 오전 11시 – 오후 1시 | 1박 요금의 50% | 전날 밤을 비워 두어야 함 |
| 오전 11시 이전 | 1박 요금 전액 | 전날 밤을 비워 두어야 함 |
레이트 체크아웃
| 시간 | 요금 | 조건 |
|---|---|---|
| 오전 11시 이후 | 30분당 USD 30 | 승인 없이 머문 경우도 동일 |
| 오후 3시까지 | 1박 요금의 50% | 당일 방을 비워 두어야 함 |
| 오후 6시까지 | 1박 요금 전액 |
요금은 2026년 10월 기준이며 사정에 따라 바뀔 수 있습니다.
요청 방법
메시지 한 통이면 됩니다
숙박 1–3일 전에 에어비앤비 메시지나 왓츠앱으로 호스트에게 원하는 서비스와 시간을 알려 주세요. 호스트가 답장으로 확정한 요청만 진행됩니다. 공항 밴은 최소 3일 전, 가능하면 1–2주 전에 요청해 주세요. 금요일·토요일·공휴일과 성수기에는 비용을 내더라도 얼리 체크인이나 레이트 체크아웃이 어려울 수 있습니다.
공항·이동
공항 전용 밴과 하루 투어
편도 요금이며 원화 기준입니다. 도착 후 기사님께 현금으로 결제합니다.
| 구간 | 스타리아 (6명·짐 6개) | 솔라티 (10명) |
|---|---|---|
| 인천공항 | 90,000원 | 180,000원 |
| 김포공항 | 70,000원 | 문의 |
| 서울역 (홍대·연희 숙소) | 60,000원 | 문의 |
| 서울역 (명동 숙소) | 50,000원 | 문의 |
스타리아 인원 추가 1명당 +10,000원, 카시트 +20,000원.
하루 밴 투어 (10시간)
| 코스 | 스타리아 | 솔라티 |
|---|---|---|
| 서울 시내 투어 | 300,000원 | 450,000원 |
| 남이섬 | 330,000원 | 550,000원 |
| 알파카월드 | 350,000원 | 600,000원 |
코스와 일정에 따라 요금이 달라질 수 있습니다.
머무는 동안
침구, 청소, 기념일, 장보기
필요한 것만 골라 요청하세요.
침구 추가 (1인, 1회 숙박 기준)
| 서비스 | 요금 |
|---|---|
| 싱글 침구 세트 | USD 20 |
| 바닥 매트리스 + 침구 세트 | USD 40 |
| 아기 식탁의자, 아기 욕조, 아기 침대 | 무료 |
생일·기념일 장식
| 서비스 | 요금 |
|---|---|
| 기본: 가랜드와 카드 (방 1개) | 무료 |
| 풍선 패키지, 도착 전 설치 (3일 전 예약) | USD 50 |
| 프리미엄: 전문 데코레이터와 꽃 | USD 300 |
| 케이크 | 실비로 대신 주문 |
중간 청소
| 서비스 | 요금 |
|---|---|
| 기본: 욕실, 바닥, 쓰레기, 간단한 정리 | 50,000원 |
| 전체: 전체 청소, 침구·수건 교체 | 200,000원 (둘리안 2+3: 250,000원) |
| 수건 교체만 | 30,000원 |
장보기 대행
| 서비스 | 요금 |
|---|---|
| 웰컴 패키지: 물, 우유, 빵, 달걀, 과일, 간식 | 100,000원 |
| 원하는 품목 장보기 | 실비 + 40,000원부터 |
| 여러 매장 또는 무거운 품목 | 실비 + 60,000원부터 |
구매 전 전액 결제, 구매 후 환불 불가. 주류는 대신 구매하지 않습니다.
자주 묻는 질문
서비스에 대해 많이 묻는 것들
짐을 먼저 맡길 수 있나요?
네. 체크인 당일과 체크아웃 당일에는 짐 보관이 무료입니다. 도착 시간을 호스트에게 미리 알려 주세요.
인천공항에서 숙소까지 밴은 얼마인가요?
스타리아(최대 6명, 짐 6개) 편도 90,000원, 솔라티(최대 10명) 편도 180,000원입니다. 최소 3일 전에 요청하고, 도착 후 기사님께 현금으로 결제합니다.
일찍 들어가거나 늦게 나갈 수 있나요?
빈 방 사정에 따라 가능합니다. 오후 1시 이후 얼리 체크인은 USD 100, 레이트 체크아웃은 30분당 USD 30이며 오후 3시까지는 1박 요금의 50%입니다. 금·토요일, 공휴일, 성수기에는 어려울 수 있습니다.
아기와 함께 가는데 준비물이 있나요?
아기 식탁의자, 아기 욕조, 아기 침대를 무료로 준비해 드립니다. 예약 후 메시지로 필요한 수량을 알려 주세요.
생일 파티를 숙소에서 해도 되나요?
기본 장식(가랜드와 카드)은 무료이고, 풍선 패키지는 USD 50, 전문 데코레이터와 꽃이 들어간 프리미엄은 USD 300입니다. 케이크는 실비로 대신 주문해 드립니다.
도착 전에 장을 봐 둘 수 있나요?
물, 우유, 빵, 달걀, 과일, 간식이 든 웰컴 패키지가 100,000원입니다. 원하는 품목은 실비에 40,000원부터 수수료가 붙고, 구매 전에 전액 결제합니다.
Booking request
날짜와 인원을 알려 주세요
양식을 보내시거나 같은 내용을 왓츠앱으로 보내 주시면 일행에 맞는 숙소를 안내해 드립니다.
기본 숙박일은 3박이며, 3박 미만의 날짜가 남은 경우에만 1~2박이 열립니다. 외국인관광 도시민박업 등록업체로 한국인의 숙박은 제한될 수 있습니다.
